プライバシーポリシー

合同会社OUT EAST（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスおよび当社Webサイト（https://outeastern.com、以下「本サイト」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

2-1. お客様にご入力いただく情報

• 氏名または会社名・団体名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ種別
• お問い合わせ内容に記載された情報

2-2. お取引に伴い取得する情報

• ご契約者・ご担当者の氏名、所属、連絡先
• 請求・入金に関する情報
• 商品の配送に必要な情報（配送先、受取人の氏名、連絡先等）

2-3. 本サイトの利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、アクセス日時等のアクセスログ

本サイトでは、Cookieを用いたアクセス解析ツールおよび広告配信のためのトラッキングは使用していません。将来これらを導入する場合は、本ポリシーを改定した上でお知らせします。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答、ご連絡およびご相談への対応のため
2. お見積りの作成、ご提案および契約手続のため
3. 受託した業務の遂行、成果物の納品および納品後のサポートのため
4. 商品の発送、代金の請求および入金の確認のため
5. アフターサービス、返品・交換等への対応のため
6. 法令に基づく帳簿書類の作成および保存のため
7. 本サイトの保守、不正アクセスその他の不正利用の防止のため

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 業務委託および外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。当社が利用している主な外部サービスは以下のとおりです。

• Cloudflare, Inc.：本サイトのホスティング、通信の保護、および不正送信対策（Cloudflare Turnstile）のために利用します。これに伴い、IPアドレスその他の通信情報が同社に送信されます。
• Stripe, Inc.：クレジットカード決済の処理に利用します。カード番号等の決済情報は同社が直接取得・処理し、当社が保持することはありません。
• 配送事業者：商品の配送のため、配送に必要な範囲で情報を提供します。
• 各ECモール運営事業者：当社が出店するECモールを通じたご注文については、当該モール運営事業者のプライバシーポリシーもあわせて適用されます。

外部サービスの一部は日本国外に所在する事業者により提供されており、これらの事業者に個人情報が移転される場合があります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の制限、通信の暗号化、取り扱い担当者の限定等の必要かつ適切な措置を講じます。

7. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務づけられている期間に限り個人情報を保有し、当該期間の経過後は遅滞なく消去または廃棄します。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、個人情報の開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を求められた場合は、ご本人であることを確認した上で、法令の定めに従い遅滞なく対応します。開示等をご請求の場合は、下記の窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口